১
বিস্তারিত তথ্য: আপনি কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যাটি দেখছেন তা উল্লেখ করুন। আপনি কী করতে চেয়েছিলেন এবং আসলে কী ঘটেছে তা স্পষ্টভাবে লিখুন।
Aec365 ফিডব্যাক এবং পরামর্শ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আপনার মতামত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এখানে যেকোনো কারিগরি সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন অথবা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে পারেন।
কার্যকর রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
২
প্রযুক্তিগত বিবরণ: সম্ভব হলে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস (যেমন: অ্যান্ড্রয়েড ফোন) এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন।
পরামর্শের ক্ষেত্রে, আপনি কীভাবে পরিবর্তনটি দেখতে চান এবং এটি কীভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করবে তা উল্লেখ করুন। কোনো পেজের লিঙ্ক শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা কুয়েরি প্যারামিটার সরিয়ে ফেলুন।
উদাহরণের রিপোর্ট
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে Aec365 অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করেছি যে, মেনু থেকে 'পেমেন্ট' লিঙ্কে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি আশা করেছিলাম পেমেন্ট গাইড পেজে নিয়ে যাবে। অনুগ্রহ করে এটি দেখুন।"
গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার ফিডব্যাক বক্সে কখনোই পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। কোনো ত্রুটি হলে আপনার লেখাটি মুছে যাবে না, আপনি তা সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারবেন।